Период анализа
Кварталы:
Прогноз на следующие 3 месяца
На основе линейного тренда выбранного периода
В работе
—
Просрочено
—
Закрыто
—
Рабочий день
0%
-- дн. осталось
Анализ обращения
Загрузить PDF обращения
нажмите или перетащите файл
Помодоро
25:00
РАБОТА
Сессий: 0
База примеров
0 примеров
Заметки
Редактор данных
Основные
Всего
0
Каналы
Анализ
Продукты
Тематика
Динамика — Жалобы / Обращения
Накопленный итог
Прирост месяц к месяцу
Сгруппированная
Стэкированная
Процентная структура
Каналы поступления
Каналы по месяцам
Распределение по продуктам
Доля продуктов
Топ причин обращений
Наиболее частые причины за выбранный период
Структура причин
Доля каждой причины
Динамика причин по месяцам
Как менялись причины со временем
Примечание: с апреля 2026 используется новый формат классификации (INS-R коды). За более ранние периоды данные извлечены из краткого описания обращения. По мере перевода старых листов на новый формат — данные обновятся автоматически при загрузке Excel.
Тематика обращений
Классификация по INS-кодам (апр 2026+) и результатам рассмотрения
Структура тематик
Тематика по месяцам
Распределение тематик за каждый выбранный месяц
Детальная таблица
| Месяц | Жалобы | Обращения | Всего | Доля жалоб | ∆ | Статус | График |
|---|
Анализ обращений по законам РК
Встроенная база знаний · Законодательство РК о страховании
Загрузить фото или документ
Фото обращения, скан, PDF или текстовый файл
Или введите текст обращения вручную:
Результат анализа
Выберите тип обращения и загрузите документ
или введите текст для анализа
или введите текст для анализа